Pour démarrer

FAQ

• Comment puis-je m'enregistrer?

  Vous pouvez vous enregistrer pour les ventes 'Enchères immédiates' en cliquant sur le lien S'enregistrer. Merci de noter que vous n'avez pas besoin de vous enregistrer pour les ventes 'Achat Immédiat'.

• Comment puis-je me connecter?

  Vous pouvez vous connecter en cliquant sur le lient Login

• Comment faire un reset de mon mot de passe?

  Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en allant sur la page Connexion. Une fois que vous aurez cliqué sur le bouton de connexion l'option de réinitialisation du mot de passe vous sera donnée.

• Comment puis-je faire des enchères et acheter?

  Acheter un matériel est facile. Vous pouvez avoir les détails des matériels et des photos avant faire une enchère. Vous devrez être connecté pour participer à une vente de type 'Enchères'.

• Avez-vous différentes sortes d'enchères?
  • Nous offrons principalement deux types de ventes - ‘Bid Now’ and ‘Buy Now’.
    
    Bid Now
    ce sont des ventes type Enchères, dans lesquelles chaque vente a une date de fin. Il y a 2 types d'enchères
    'Enchères dites ouvertes' où toutes les enchères sont visibles par tous les participants. Vous pouvez voir les enchères faites par les autres participants et l'enchère en cours la plus élevée. Les enchères fonctionnent par 'incréments'. Si vous placez une enchère le montant sera obligatoirement plus élevé d'un incrément par rapport à l'enchère actuelle la plus élevée.
    'Enchères dites secrètes' où les offres de chaque enchérisseur ne sont dévoilées aux autres participants. Typîquement chaque participant fait son offre la meilleure et définitive. A la clôture de la vente les offres sont examinées et le meilleur offrant est contacté.
    
    Buy Now
    pour les matériels qui sont disponibles pour un achat immédiat. Il y a trois manières différentes d'acquisition
    - Buy Now: cette option permet une acquisition immédiate pour le prix affiché. C'est simple, direct et rapide.
    - Make an Offer : avec cette option vous pouvez proposer un prix. Vous avez la possibilité de faire une offre soit au-dessus, soit en dessous du prix affiché pouvant lancer une négociation.
    - Request a price : option proposée quand un matériel est mis en vente sans prix affiché, vous pouvez alors demander le prix.

• Que dois-je faire si je remporte l'enchère?

  Si vous êtes le meilleur enchérisseur dans une enchère vous recevez un e-mail. Les vérification habituelles commencent et nous vous informons si des informations complémentaires sont nécessaires.

• Quels autres services offrez vous?

  Nous offrons également des services d'inspection, assurance, transpor et solutions de financement.

• Qui puis-je contacter si j'ai des questions?

  Si vous avez des questions merci de nous contacter via le lien nous contacter